個人情報保護方針

1．個人情報の取得

業務に必要な情報を、適法で公正な方法により取得します。取得時から情報の性質に応じた保護に努めます。

2．個人情報の利用目的

当社は、下記の保険会社から委託された保険募集その他の業務に伴い、損害保険・生命保険のご案内、契約手続き・管理、関連サービスの提供、お問い合わせへの回答に必要な範囲で個人情報を利用します。保険のご相談で取得した情報を、無関係な事業の勧誘に流用しません。

目的を変更する際は、従来の目的と合理的な関連性が認められる範囲に限り、ご本人への通知または当サイトでの公表など、法令に沿ってお知らせします。委託元各社の利用目的は、各社の案内をご覧ください。

• 東京海上日動火災保険株式会社（公式サイト）↗
• 東京海上日動あんしん生命保険株式会社（個人情報の取り扱い）↗

3．個人データの安全管理

漏えい・紛失・破損などを防ぐため、社内ルール、責任体制、アクセス管理、従業者教育、委託先の監督など、必要かつ適切な管理を行います。取り扱うデータの正確性と最新性の確保に努め、問題が起きた場合には原因の調査、被害拡大の防止、是正を進めます。法令上必要な報告・ご本人への通知も行います。

4．第三者への提供・第三者からの取得

個人データを第三者へ提供するときは、原則として事前にご本人の同意を得ます。ただし、法令により認められる次の場合などを除きます。

• 法令に基づいて提供する場合。
• 生命・身体・財産を守るために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合。
• 公衆衛生や児童の健全な育成のために特に必要で、同意を得ることが難しい場合。
• 国・自治体などの法定業務への協力が必要で、同意を求めると業務を妨げるおそれがある場合。

第三者との提供・取得に伴う確認や記録の作成・保存は、法令に従って行います。業務の委託など、法律上第三者提供に当たらない取り扱いについても、必要な管理・監督を行います。

5．センシティブ情報

病歴などの要配慮個人情報や、労働組合への加入、本籍地、保健医療・性生活などに関するセンシティブ情報は、特に慎重に扱います。関係法令・保険分野の指針が認める場合に限って取得・利用・提供し、業務上必要な範囲に制限します。

6．ご照会・ご相談

個人情報の取り扱いに関するご質問・苦情、利用目的の通知、開示、訂正、利用停止などのお申し出は、下記フォームからご連絡ください。法令に従い、ご本人または正当な代理人であることを確認したうえで対応します。安全管理措置に関するお問い合わせも受け付けます。

保険事故のご連絡・ご相談は、保険証券などに記載された保険会社の事故受付窓口もご確認ください。このフォームは事故の緊急受付を行うものではありません。